I. DEFINICJE
- FIRMA – GT Media World, LLC
- KODEKS ETYKI - niniejszy dokument, zawierający zbiór zasad dla Partnerów, zgodnych z przyjętymi standardami etycznego postępowania we współpracy z Firmą i innymi Partnerami.
- FOLDER MARKETINGOWY ‒ dokument opisujący system wynagradzania obowiązujący Partnerów.
- PARTNER ‒ podmiot, który łączy z Firmą umowa o współpracę.
- PiU (Produkty) ‒ produkty i usługi oferowane Partnerom przez Firmę.
- POLECAJĄCY ‒ Partner, z którego rekomendacji kandydat na Partnera założył konto.
- BIURO OBSŁUGI KLIENTA (BOK) - dział w Firmie, z którym Partner może kontaktować się telefonicznie, e-mailowo, listownie w sprawach związanych z PiU. Zapewnia on również bieżącą obsługę Partnerów we wszelkich obszarach związanych ze współpracą z Firmą.
- UMOWA ‒ umowa o współpracę zawarta pomiędzy Partnerem a Firmą na podstawie wniosku złożonego przez Partnera i zaakceptowanego przez Firmę.
Pozostałe pojęcia, które zostały użyte w niniejszym Kodeksie Etyki, należy rozumieć zgodnie z definicją podaną w Regulaminie Współpracy, Folderze Marketingowym, lub wszelkich innych dokumentach wydanych przez Firmę i przekazanych Partnerowi.
II. ZASADY OGÓLNE
- Zasady dotyczące relacji Firmy z Partnerami opierają się na profesjonalizmie, szacunku, współpracy i zaufaniu.
- Partner powinien działać uczciwie, zgodnie z prawem oraz z poszanowaniem zasad oraz innych Partnerów.
- Każdy z Partnerów zobowiązany jest od powstrzymania się przed rozpowszechnianiem informacji nieprawdziwych, nierzetelnych lub godzących w dobre imię Firmy w każdej formie.
- Partner zobowiązany jest do zachowania poufności danych i informacji o wewnętrznych stosunkach pomiędzy nim a Firmą, a w szczególności do:
a) przestrzegania zakazu przekazywania osobom trzecim, z uwzględnieniem innych Partnerów, danych osobowych, danych wrażliwych, do których Partner uzyskał dostęp w wyniku współpracy
b) przestrzegania zakazu rozpowszechniania informacji dotyczących loginów oraz haseł dostępu, jak również informacji zawartych wyłącznie po zalogowaniu w Wirtualnym Biurze dedykowanych wyłącznie dla Partnerów. - Opisane wyżej postanowienia obowiązują również w okresie po rozwiązaniu lub wygaśnięciu umowy o współpracę. Wszelkie sporządzone przez Firmę zestawienia danych oraz ich kopie Partner powinien zwrócić niezwłocznie po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy.
III. SPRZEDAŻ I PREZENTACJA PRODUKTÓW I USŁUG
- Firma działa w systemie marketingu wielopoziomowego. Partnerzy mogą dokonywać prezentacji i sprzedaży Produktów w dowolnej dopuszczalnej prawnie formie i miejscach np. miejscach pracy, miejscach wypoczynku i innych miejscach użyteczności publicznej itp.
- Działalność Partnera wymaga od niego osobistej, zaangażowanej prezentacji produktu, rozwiewania wątpliwości potencjalnego kandydata na Partnera, udzielania rzetelnej, jasnej oraz wyczerpującej informacji na temat Produktów oraz korzyści wynikających ze współpracy z Firmą. Partner powinien dołożyć wszelkich starań i poświęcić wymaganą ilość czasu, aby wyjaśnić wszystkie wątpliwości kandydata na Partnera.
- Sprzedaż odbywa się poza internetowymi serwisami aukcyjnymi, ogłoszeniowymi, aukcyjnymi, sprzedażowymi takimi jak Marketplace, Amazon, Allegro, eBay lub prywatne strony internetowe itp.
3a. Prywatna strona internetowa może zostać - Materiały wytworzone przez Partnera, zwierające znaki towarowe Firmy, powinny zostać uprzednio zaakceptowane przez Firmę.
- Partner zobowiązany jest do przedstawienia pełnych, rzetelnych informacji o Produktach, w szczególności dotyczących ceny, warunków płatności, zwrotu, reklamacji, prawa odstąpienia od umowy.
IV. ZASADY ROZWOJU SIECI ORAZ ZARZĄDZANIA STRUKTURAMI PARTNERÓW
- Każdy Partner, który buduje własną Strukturę zobowiązany jest do dbania o jej rozwój poprzez:
a. pomoc w procedurze aplikacyjnej dla nowych Partnerów oraz profesjonalną opiekę we wdrażaniu nowo zarejestrowanych Partnerów,
b. organizację regularnych szkoleń uwzględniających zidentyfikowane potrzeby danej Struktury,
c. organizację indywidualnych spotkań-szkoleń uwzględniających zidentyfikowane potrzeby danego Partnera (coaching), których głównym celem jest rozwój indywidualnych kompetencji,
d. organizację spotkań z Partnerami ze swojej Struktury wraz z ich potencjalnymi kandydatami na Partnera, celem zapewnienia im potrzebnego wsparcia merytorycznego i marketingowego,
e. dostępność i współpracę przy rozwiązywaniu wszelkich kwestii spornych, które mogą pojawić się pomiędzy Partnerami w jego strukturze,
f. ochronę wartości Firmy, w szczególności w przypadku czynów nieuczciwej konkurencji lub niezasadnej krytyki oraz zgłaszanie takich naruszeń niezwłocznie do Biura Obsługi Klienta Firmy,
g. wspieranie Partnerów w osiągnięciu kolejnych poziomów kwalifikacji, - Przeniesienie Partnera w obrębie Struktury nie jest możliwe.
V. PRAKTYKI ZAKAZANE
- Zabronione są praktyki mające na celu nieuczciwe zwiększanie korzyści, poprzez wyłudzenie nienależnego wynagrodzenia od Firmy. Do działań takich zaliczamy:
a) fikcyjny zakup towaru poprzez nieuregulowanie należności za zamówiony PiU,
b) posiadanie więcej niż jednego konta przez Partnera. - Partner ma obowiązek korzystać jedynie z własnych danych osobowych i nie może wykorzystywać danych osób trzecich. Firma nie bierze odpowiedzialności za nieetyczne działania osób trzecich na kontach Partnerów.
- Zabrania się złego wyrażania się o konkurencji istniejącej na rynku, krytykowania ich działań, produktów i usług. Zasadą jest prezentowanie korzyści płynących ze współpracy z Firmą.
- Zabrania się Partnerom:
a) werbowania Partnerów do innych organizacji sprzedażowych i pozostających w konkurencji do Firmy, przez co rozumie się podmioty prowadzące działalność w sektorze marketingu sieciowego mające w ofercie produkty i usługi technologiczne
b) wykorzystywania danych osobowych zawartych w Strukturze do werbowania osób współpracujących, dla innych organizacji sprzedażowych i pozostających w konkurencji do Firmy
c) organizowania i zakładania działalności konkurencyjnej do Firmy,
d) nakłaniania do rezygnacji ze współpracy lub zniechęcania Partnerów do działania organizowania i zakładania działalności konkurencyjnej do Firmy,
e) publikowania ogłoszeń z ofertami pracy w organizacji używając marki, znaków handlowych, znaków towarowych należących do Firmy, niezależnie od medium
f) tworzenia stron, podstron, blogów, domen, wizytówek, adresów e-mail z nazwą Firmy, która jest własnością Firmy bez uzyskania wcześniejszej akceptacji ze strony Firmy
g) rejestrowania nazw domen zawierających, które mogłyby sugerować potencjalnym Partnerom, że są to oficjalne domeny Firmy
h) nagrywania i udostępniania filmów, używając znaku towarowego, nazwy handlowej lub wyróżniającego znaku towarowego będącego własnością Firmy w celach innych niż marketingowe i służące sprzedaży PiU
i) przerejestrowywanie osób z innej Struktury w obrębie Sieci.
Wszystkie działania wymagające wcześniejszej akceptacji przez Firmę, powinny zostać wyrażone w postaci zgody pisemnej lub elektronicznej.
Firma ma prawo rozwiązać Umowę Partnerską z Partnerem, który nie stosuje się do powyższych zasad.
VI. KONSEKWENCJE DZIAŁAŃ SPRZECZNYCH Z ZASADAMI KODEKSU ETYKI
- Naruszenie zasad określonych w niniejszym Kodeksie Etyki przez Partnera uprawnia Firmę do zastosowania następujących sankcji:
a. telefoniczne upomnienie z prośbą o zaprzestanie naruszania którejkolwiek z zasad Kodeksu Etyki,
b. pisemne upomnienie z prośbą o zaprzestanie naruszania którejkolwiek z zasad Kodeksu Etyki,
c. zaproszenie Partnera na spotkanie w celu rozstrzygnięcia kwestii naruszenia którejkolwiek z zasad Kodeksu Etyki,
d. zawieszenie konta Partnera, a tym samym zawieszenie współpracy, na czas od 1 miesiąca do 3 miesięcy ‒ w tym czasie powinny zostać rozwiązane i zamknięte kwestie naruszenia którejkolwiek z zasad Kodeksu Etyki,
e. wypowiedzenie umowy o współpracę lub jej rozwiązanie ze skutkiem natychmiastowym, zależnie od wagi naruszeń. - Po rozwiązaniu umowy o współpracę konto Partnera przejmuje Firma. Usługi aktywne pozostaną aktywne.
- Partner, z którym została rozwiązana umowa o współpracę nie straci dostępu o wykupionych przez siebie PiU.